对于家电售后来说,需要一个完整客户管理系统来管理:市场调查、客户回访、客户维修(安装)、客户服务配件、客户投诉、客户关怀等一些售后问题。系统还要需要一个后台管理系统给专人来分析管理系统里保存的数据,苍山电视维修,以便生成工单、回访单、费用单等,并且以“任务”的形式发放个售后人员。
五、家电行业发展趋势
当下,家电维修行业存在着很大难题,家电维修资源很不合理,没事做和做不完形成鲜明的对比。当然有一部分是取决于维修人员的水平。目前家庭生活质量越来越好,家用电器越来越普及,电视维修基础,并且价格越来越多,所以家电维修利润下滑,电视维修服务,家电以旧换新的政策,更是加大了对家电维修行业的冲击,不诚信和技术落后的维修商将会消失。
苍山电视维修,君达家电,电视维修基础由河东区君达家电维修服务部提供。河东区君达家电维修服务部(www.junda.com)是专业从事“家电维修”的企业,公司秉承“诚信经营,用心服务”的理念,为您提供优质的产品和服务。欢迎来电咨询!联系人:杨老师。